Top 20 des modèles de gestion de portefeuille d'entreprise pour élaborer une stratégie d'entreprise efficace
Gestion du portefeuille clients - Bernard Cardona - Librairie Eyrolles
PDF) LA GESTION DE LA RELATION CLIENT Sommaire Qu'est ce que la CRM ? €€ Enjeux de la CRM €€ Objectifs de la CRM Les fonctions des outils CRM €€ Marketing
GERER ET DEVELOPPER SON PORTEFEUILLE - ppt télécharger